ご質問集
FAQ
よくあるご質問にお答えします
「お店に職人の方がいらっしゃるメリットは何ですか?」
1. お店で作業が完結していること=安心
お店の中で直接職人の私が指輪を作りますので、お預かりしたものが外に出ることはありません。万が一すり替えらるのを心配していた、という話をしてくださったお客様がおられます。401では私がお店で制作をしているので、お預かりした宝石がお店から外に出ることがありません。唯一、お石を留める「石留め」という作業がある場合、石留専門の方に出しています(理由は、石留めは私にもできますが彼の方がもっと上手に留めてくれるからです)。もう40年以上のお付き合いの方で、今までトラブルになったことは一度もございません。
2. 目利きして選びます=ご予算内で最上級のものを作ります
ダイアモンドの選定を例にご説明します。4C、ダイアモンドのCarat(重さ), Cut(カット) Clarity(内包物の有無), Color(色)の事を指す用語、ご存知の方も多いと思います。ColorはダイアモンドのDが最高クラスで、D,E,Fというように下がっていきます。ただこの基準を元に、「カラーはE」と言っても、Dに限りなく近いものもあれば、F寄りのお石もあります。私が複数の石を取り寄せ一つ一つ丁寧に石を見て、それぞれのお客様ごとに一番良いものを都度選んでいます。
「オーダーは高いのでは?」
401ではデパートや他店様のように外注しないため中間マージンが一切発生しません。なので思っていらっしゃるよりお安くできます。
例えば、先日パールのピアスのお誕生日プレゼントでご注文をいただきました。ご予算35,000円に合わせ、アコヤ真珠の「花珠」と呼ばれる最高級のパール 、8ミリupをご用意いたしました。オーダーと一言で言ってもこのような手の届きやすいオーダーもたくさんございます。「私だけのジュエリー」の楽しさに出会う機会になれば心から嬉しく思います。ぜひご相談ください。
「そもそも、どのぐらいの予算で、何ができるのか知りたいです」
多くの方から同様のご質問を頂戴します。「最低10万円ぐらいはないとだめですか?」などよく聞かれます。
「いくら以上のご予算がないとお請けしません」というスタイルではございませんので、ご安心ください。ご予算を伺い一緒に考えてまいります。
ご予算を抑えたいとお考えの場合例えば:
・材料をお持ち込みいただくとコストを抑えることができます、活躍していないジュエリーからセンターストーンとして使ったり
・お持ちいただいたジュエリーの地金は、お引き取りし制作費と清算します。
「ウェディング」のページをご参考頂けるとわかりやすいかもしれません。
「デザインが決まっていないのですが、相談に乗って頂けますか」
はい。お好きなイメージの雑誌の切り抜きや、お写真をお持ちください。そちらを元にこちらでご提案差し上げ、最終的にデザインを決めてまいります。また制作途中の段階もジュエリーをご覧いただきイメージに合っているかご確認いただいております。
「サイズ直しもお願いできますか?」
はい、承ります。
小さくする場合 3,000円
大きくする場合 3,000円 + 1,500円/サイズ
ロジウム(メッキ)仕上げは別途 +2,500円
その他のお修理もご相談ください。
「指輪をペンダントにできますか?」
はい、。指輪をペンダントに、また片方無くしてしまったピアスをペンダンドに、など違うアイテムへの変身も可能です。
リングの地金は、お引き取りしますのでK18YGのリングからPt、K18WGにも変更できます。
「直接お店に伺えないのですが、相談にのっていただけますか?」
はい。遠方のお客様にも弊店をご利用いただいております。メールやお電話でのやりとりを細かくさせていただきますのでご安心ください
気取らないお店です。ジュエリーに関するお困りごと、ご相談いただけたら大変うれしいです。